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:: Últimas matérias desta coluna
Como Falar em Público ( 01/09/2010 - Tom Coelho )

Independentemente de sua posição profissional ou social, em algum momento será necessário falar para uma plateia. Neste artigo, conheça alguns princípios da arte da oratória.

 
Problemas Pessoais no Trabalho ( 31/08/2010 - Tom Coelho )

Como lidar com infortúnios do cotidiano pessoal sem comprometer sua posição na empresa?

 
O autoconhecimento é um fator fundamental para atingir o sucesso! ( 31/08/2010 - Sônia Jordão )

O líder deve ter boa percepção de seus impulsos e motivações, bem como do efeito desses comportamentos sobre as pessoas com quem ele convive. Autoconfiança e auto-avaliação realista são posturas indicadoras do autoconhecimento.

 
Faça Acontecer: Desenvolva Seu Comportamento Empreendedor ( 30/08/2010 - Soeli de Oliveira )

Empreendedores são pessoas que querem mais do que apenas uma casa, um carro e sossego na vida. Tem o desejo de mudar as coisas, fazer algo novo ou melhorar o que existe. É o chamado comportamento empreendedor. Desenvolver estas características é indi

 
Gentileza Empreendedora ( 26/08/2010 - Luiz Gabriel )

Quando nos deparamos com a desmotivação e vemos que ela começa a tomar conta de nossa rotina profissional, devemos nos preocupar e buscar soluções para a retomada em grande estilo. Nunca é tarde para realizar mudanças e elas devem acontecer de forma

 
Entrando em Sintonia com os Clientes ( 23/08/2010 - Soeli de Oliveira )

Fazer o esforço mercadológico para os consumidores entrarem na loja é papel do marketing. Atender bem os clientes para que encantados voltem à loja e se tornem clientes fiéis, é função de quem atende.

 
Organizar-se é fundamental... ( 22/08/2010 - Andréa Pereira )

A organização permitirá que se tracem planos com menos riscos e mais possibilidades de sucesso...

 
Para ser líder, é preciso estar preparado ( 16/08/2010 - Sônia Jordão )

Para chegar a ser líder é preciso querer ser líder. As responsabilidades e cobranças são grandes e é necessário ter disponibilidade e vontade para assumir a liderança em qualquer situação.

 
Entenda Atenda e Surpreenda os Seus Clientes ( 16/08/2010 - Soeli de Oliveira )

Muitas vezes os empreendedores fracassam porque criam negócios baseados em suas idéias e não nas necessidades e desejos dos clientes.

 
Vencendo o Cansaço e o Desânimo ( 13/08/2010 - Luiz Gabriel )

Se chegarmos a essa altura do campeonato e nos sentimos cansados - mas nunca desistimos - devemos raciocinar e refletir sobre o que queremos.

 
A Incompetência das Lideranças ( 11/08/2010 - Tom Coelho )

O problema do mau atendimento não está nos profissionais de telemarketing, mas em uma legião de coordenadores, supervisores e gerentes que se escondem covardemente atrás destes atendentes, negando-se a falar com os clientes mesmo quando solicitados.

 
Para que Servem os Críticos? ( 11/08/2010 - Tom Coelho )

A crítica sincera, honesta, que aponta caminhos assertivamente, é benéfica e essencial. Favorece a reflexão, age como antídoto para a prepotência e a arrogância. Não apequena, mas eleva.

 
Aceitando desafios e encarando as dificuldades ( 10/08/2010 - Luiz Gabriel )

Como superar os obstáculos que aparecem em nossas vidas sem nos abatermos e querermos desistir de tudo - desistir de lutar, de conquistar, de ser, de querer, de estar feliz, de saber, de gostar? Como não nos entregarmos à apatia sem acharmos que tudo

 
Encantando Clientes ( 09/08/2010 - Soeli de Oliveira )

Criar um Banco de Dados é uma ferramenta básica para qualquer empresa que queira fazer marketing direto ou de relacionamento com clientes, e planejar as informações que ele deverá conter é o primeiro passo para sua construção.

 
Possibilidades administrativas.... ( 07/08/2010 - Andréa Pereira )

A busca pela inovação não pode e não deve ser esporádica, mas um exercício constante nas empresas.

 
A tecnologia impulsionando as vendas ( 05/08/2010 - André Vinícius )

Estamos na era da Internet. São e-mails, comunidades, arquivos, downloads que fazem da nossa vida uma loucura pela busca da informação. A tecnologia veio para facilitar nossa vida, transformando bits e chips em resultados. E você vendedor?

 
O cliente é o maior patrimônio da organização ( 04/08/2010 - Sônia Jordão )

O cliente quer se sentir importante e ser bem tratado, desde a telefonista ou recepcionista até a alta direção.

 
Dimensões Culturais do Marketing ( 02/08/2010 - Nathalia Torres )

Teoria antropológica, etnografia e comportamento do consumidor.

 
Diferenciar ou Morrer ( 02/08/2010 - Soeli de Oliveira )

A diferenciação pela qualidade ou preços, que deram certo no passado, hoje são pré-requisitos para se permanecer no mercado.

 
Silvio Santos X Roberto Justos ( 01/08/2010 - Leila dos Anjos )

Um exemplo de bons empreendedores

 
Muitos vendedores tremem na Hora H ( 30/07/2010 - André Vinícius )

Olá! Nosso assunto de hoje é sobre aquele friozinho na barriga que muitos vendedores sentem quando estão prestes a fechar um grande negócio que pode garantir uma boa comissão.

 
A Vida com Instruções ( 28/07/2010 - Tom Coelho )

A vida que a gente vive parece herdada com instruções, uma bula escrita pelos ascendentes e pela sociedade ensinando-nos o “como usar”. Não dá para ignorar todas as instruções. Mas é possível reescrever algumas.

 
Agregando serviços para vender mais. ( 25/07/2010 - André Vinícius )

Quer um conselho para vender muito mais? Agregue serviços ao seu cliente. Ofereça comodidade e opções. Faça o cliente girar em torno do seu Mix. Tenha soluções para seu cliente. Faça-o acreditar que você resolverá o problema dele.

 
Sincronismo Organizacional ( 24/07/2010 - Andréa Pereira )

A busca pela excelência se dá através da competência do sincronismo adotado pela organização...

 
O comportamento ético nas empresas ( 22/07/2010 - Sônia Jordão )

Agir corretamente hoje não é só uma questão de consciência. É um dos quesitos fundamentais para quem quer ter uma carreira longa e respeitada.

 
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