Existem inúmeras dúvidas sobre quais as melhores alternativas para uma empresa obter o sucesso e/ou se manter no mercado. Se elas existirem ótimo, sinal de que não existe acomodação. O maior perigo dentro de uma empresa é o gestor acreditar que existe uma estabilidade inabalável e que o mercado já está conquistado, sem nenhum concorrente a altura.
A ambição de melhores resultados e o medo farão com que se esteja mais atento ao que deve ser explorado, aprimorado, alterado durante o processo, seja o produto e/ou serviço o “carro chefe” ou não.
Os questionamentos sempre impulsionam alavancam a buscar novas alternativas, enquanto as certezas tendem a propiciar uma falsa sensação de segurança. Não confie nas primeiras impressões nem sempre o que se “imagina” condiz com a realidade do mercado.
As necessidades presentes no mercado têm que estar em sincronia com a faixa que pretende ser atendida, e todos os que fazem parte do processo tem que estar envolvidos. Os resultados positivos ou negativos decorrerão da postura da empresa frente às novas tendências, que a todo o momento são transformadas.
Conforme Duarte e Palmeira (2008):
Geralmente as empresas encontram se em um mercado extremamente competitivo e enfrentam dificuldades e desafios no mercado que disputam. O grande desafio é sobreviver neste mercado competitivo e globalizado. No entanto a tecnologia pode desempenhar um papel fundamental dentro da organização e servir como aliada na busca de crescimento.
Não é fácil administrar vontades conflitantes, entretanto, buscar a melhor forma para solucionar visando o objetivo principal que é obter êxito nas metas traçadas, assim como permanecer no mercado.
A questão principal é observas todas as conseqüências das decisões tomadas, assim como acompanhar toda e qualquer inovação na área de atuação. O gestor tem por obrigação não se acomodar e buscar sempre um degrau a mais.
"Sem objetivos bem definidos, somente por acaso chegaremos a algum lugar". (Pedro F. Hallberg)